Wurde mein zurückgegebener Artikel erhalten?

Für die Rücksendung eines Artikels empfehlen wir die Nutzung eines Versanddienstes, der Tracking-Informationen sowie eine Unterschriftspflicht bietet, die eine bestätigte Lieferung ermöglicht. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, prüfen wir den Artikel innerhalb von 3-5 Werktagen. Danach erhalten Sie einen Ersatz für einen Umtausch oder eine Rückerstattung.

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Bitte beachten Sie, dass bei einer Rücksendung ohne Sendungsverfolgungsnummer der Kunde für den Verlust des Artikels durch den Spediteur haftbar gemacht wird und keine Rückerstattung erfolgt.