Unvollständige Bestellung oder fehlende Teile erhalten

Wir empfehlen, Ihre Artikel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu überprüfen und etwaige Probleme so schnell wie möglich unserem Kundenservice zu melden. Bitte stellen Sie sicher, dass dieser Vorgang innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Lieferdatum abgeschlossen ist. Abhängig von der Situation bieten wir je nach Wunsch Rückerstattungen, Umtausch oder Ersatz an. Auch wenn mehr als 30 Tage vergangen sind, wird Sikaic weiterhin alle Anstrengungen unternehmen, um das Problem zu beheben, es können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen.

Ein Artikel fehlt:

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, während Sie in Ihrem Konto angemeldet waren, gehen Sie bitte zu "Konto – BESTELLUNGEN ", um zu bestätigen, dass alle Artikel versendet wurden. Wenn Sie als Gast bestellt haben, überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungs-E-Mails oder wenden Sie sich zur Bestätigung an unseren Kundenservice. (Artikel können aus verschiedenen Lagern oder mit verschiedenen Versandmethoden versendet werden, entweder aufgrund der Lagerverfügbarkeit oder um die Lieferung zu beschleunigen)

Wenn Sie alle Ihre Sendungen erhalten haben, aber ein Artikel fehlt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie Ihrer ursprünglichen Auftragsbestätigung vorlegen, die Artikelnummer und die Menge der fehlenden Artikel bestätigen und Bilder oder Videos beifügen, die alles, was Sie erhalten haben, deutlich zeigen.

Fehlende Teile eines Artikels:

Wenn Sie alles sorgfältig geprüft und ausgepackt haben und kein Teil verloren gegangen ist, Ihnen aber laut Teileliste noch Teile fehlen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Fügen Sie eine Kopie Ihrer ursprünglichen Auftragsbestätigung bei, geben Sie an, welche(s) Teil(e) und welche Menge für welche(n) Artikel(s) gelten sollen, und stellen Sie Bilder oder Videos zur Verfügung, die zeigen, was Sie erhalten haben.

Wichtiger Hinweis:

Sikaic.com haftet nicht für die Erstattung etwaiger Arbeitskosten oder den Ausgleich von Projektverzögerungen, die durch den Erhalt unvollständiger Waren entstehen. Wir empfehlen dringend, mit der Planung der Installation zu warten, bis Ihre Bestellung eingetroffen ist und gründlich geprüft wurde.

Unser Sikaic.de Kundenservice . steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.